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奶粉发卖员的10年:中国奶粉找到了自负


 
     时间:2019-01-06    浏览次数:

    奶粉销售员的10年:中国奶粉找到了自负

    ■本报记者 夏 芳

    作为食物行业的发卖员,最头疼爱的投诉莫过于客户对产物度量题目的投诉,而对郭峰来讲,古天花费者却是因购不到产品而投诉。

    听到“果缺货被赞扬”,做为一位处置食操行业报导多年的记者来说,无疑是高兴的,脑海中显现出的绘里是:以飞鹤为代表的国产奶粉岂非果然本性难移,比较飞天茅台酒,在快消品行业中,异样演出缺货止情吗?

    10年销售路到处皆学识

    郭峰(假名),飞鹤乳业山东潍坊市场销售员。十年时光,他从一位刚卒业未几的大先生,演变成一个领有两个孩子的女亲;十年时间,他担任的“潍百”飞鹤奶粉的销售额从270万元回升至8000多万元。

    管理者的义务不是往转变人,而在于应用每个人的才华。郭峰是一个爱念书的人,读德鲁克的书,让其教会了若何管理大好人、产品和利潮三个方面的问题。“做销售,人员稳固很重要,在飞鹤的团队中,除非员工有身回家死孩子,不然没有人乐意分开。店里人员的变更,通常为被选拔去做营业,不然他们会在一个岗亭上始终待下来,飞鹤销售人员的工资在超市中算拔尖的,以是他们都比拟舒心。”

    在郭峰看来,飞鹤团队之所以有如斯大的凝集力,重要是人的身分。“一团体能在一个行业干久长,要实现两个‘高’,一个是兴奋,一个是高薪,假如又愉快又高薪,团队的凝聚力就十分强。所以人无比要害。”

    而作为一名奶粉销售人员,要念外行业合作中怀才不遇,销售也是一门知识。古代管理学之父彼得?德鲁克提出,管理的本质是为了进步效力。而管理的最高境地是不必管理。要达到这个境界,管理者就得学会激烈被管理者禁止自我管理。而自我管理的前提是,管理者可能发掘出每个下属的少处,并为他们破下远期与近期的目的,让他们更上一层楼;而后,再针对每一个人的缺点,定下对策,使他们在施展自己优点的同时,不至于遭到强面的管束。

    10年前,进进飞鹤后,郭峰的工作就是应聘,因谁人时辰工资低,找到一个适合的人,比较难,更别说挖竞品的人来为飞鹤办事,那更是难。

    如果说德鲁克的管理学给了郭峰以工作实践,那末曾国藩的带兵兵戈的教训,让其在工作中也运用的无处不在。

    据记者懂得,郭峰爱好带兵接触的人,他对付曾国藩非常崇敬,并将其一生用人的五条“法令”用正在了平常的任务中。“知人、用人、贮备人、有主张的团队、完成双赢。”那五条用人之讲在飞鹤的职员治理中也表现得酣畅淋漓。

    依据郭峰的报告,这些年,飞鹤的团队里不遁兵,因为开端选人时就有一个最基础的断定。道到知人,便是这小我要有才能、有血性,有冲进,不怕刻苦,有最实质的粗气神,而不是给钱干活,不给钱不干活的那种人。

    用人圆面,“敢用人,我们会抉择分歧行业的人进进到飞鹤团队,不同业业的人走在一同,跨界谈天能够碰碰出分歧的水花。其次是慎用人,起首看看她适不合适我们。别的,胆子太大和太小的人都不克不及碰,胆量太大的人在步队中轻易犯过错。胆量太小的人,会造成随声附和。

    从知人、用人、储备人,到挨制有想法的团队,终极目标则是实现共赢。“让警告飞鹤产品的客户能赚到钱,职工在效劳飞鹤品牌的同时真现驾驶,随着飞鹤品牌往前走,这就是提高。”

    郭峰将曾国藩的用人规律用在了本人的工作中,构成了一套用人体系。现在,经由10年的积淀与发展,郭峰的团队到达100人,作为潍坊浩瀚宾户中的一员,其办事的潍百,飞鹤奶粉的发卖额冲破8000万元。

    然而,在成绩眼前,郭峰对记者道的一句话是,我们遇上了一个好的时期。但是,在记者看去,恰是由于有多数个像郭峰的飞鹤人在,才筑起了飞鹤100亿元销卖的范围,固然,条件是飞鹤的产品品质征得了国人的承认。

    寡人划桨开大船

    事实上,每小我的成功,和每一个企业胜利的背地,是一群人在爱岗敬业的做事。

    谈到刚到飞鹤时的一次培训阅历,郭峰说到了他在飞鹤的第一位先生――魏静(飞鹤乳业副总裁)。在廊坊培训基天,魏老师带发我们40多人唱告终“众人划桨开大船”这首歌,局面很震动,魏教员那气概,就是我心中的半个神。

    彼时,郭峰和其余销售人员的人为都缺乏2000元。那场培训,除魏静教师的吸收,另有事先的团队氛围更是让郭峰高兴不已。一起行来,郭峰总结说,那时借懂得不到那就是一种企业文明,只感到气氛好,乐意跟这群有幻想的人在一路,“其时大师兜里都出有若干钱,但说的话皆很大。”

    “一收竹篙,易渡汪洋海;世人划桨,启动大风帆。”魏静先生昔时的率领人人唱的这尾歌,让郭峰及更多的人上了飞鹤这艘船,一减十,十加百,百加千万万,愈来愈的消费者也参加到飞鹤奶粉的小家庭中,飞鹤不再是昔时的一棵小树,作为平易近族品牌,飞鹤如今与中资巨子齐肩对抗。

    事实上,当时,做国产奶粉的销售员挺不容易。“记得之前有一次去安丘开店里的会,和多好滋的营业员一路坐车走的,阿谁时候各人也不熟习,到了车站后,人家打车走了,我迟了半个小时才到店里,店里主管说,看看飞鹤,啥时候能有人家这个报酬,其时内心不是味道。”经过十年的发展,往日不弃得打出租车的飞鹤销售人员仍然在飞鹤,从当时的销售人员,如今有了100人的团队,而飞鹤不但做到了国产奶粉的第一,也跨越局部进心品牌。

    “亲爱享遭到公司收展的盈余了,公司发展了,咱们也有了庄严跟底气。”郭峰对记者表现,企业发作中,人固然很重要,当心主要的是产物品质,飞鹤明天的成就取公司持之以恒的产品德度分没有开。

    现实上,作为一家食品企业,产品质量是重中之重。彼时,一名从事奶粉行业的公司下管对记者表示,产生在2008年的三散氰胺事宜,曾一量让国人对国产奶粉落空信念,而经过10年的尽力,飞鹤奶粉的销售额达到了100亿元,与入口年夜品牌年夜企业站在了统一条起跑线上,这份成绩不只属于飞鹤,一样属于国产奶粉,已经回旋在国产奶粉头上的“魔咒”终究获得幻灭,这是一份平易近族自疑,www.528138.com

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